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Actualidad APD

Transformación Digital

Artículo
Redes sociales y experiencia del cliente: una historia inacabada
Publicado el 15/06/2017
A pesar del amplio uso de las redes sociales en el marketing, aún no es claro cómo estas redes crean y mantienen las experiencias de los clientes con las marcas en el largo plazo (März, Schubach, & Schumann, 2017).  ...
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4 Edición El Mundo que Viene
Publicado el 06/09/2016
Nuevos escenarios geopolíticos, nuevas formas de consumir, vivir y trabajar. El mundo está experimentando una época de cambios a un ritmo frenético para los que debemos estar preparados. En esta cuarta edición del encuentro “El mundo que viene” iremos de...
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Artículo
La oportunidad del Long Tail en Comercio Electrónico
Publicado el 30/03/2013
La larga cola (The Long Tail) es un término presentado por Chris Anderson en un artículo de la revista Wired de octubre de 2004 para describir determinados tipos de negocios y modelos económicos tales como Amazon.com o Netflix. Lo hizo...
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