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Dar a los participantes herramientas que les ayudaran a obtener métodos confiables para evaluar el rendimiento como el potencial individual de los trabajadores.
La evaluación del desempeño requiere de herramientas que permitan sacar a relucir el potencial de la plantilla. La matriz de talento 9 cajas (nine box) es una de las más indicadas, ya que consigue identificar el nivel de desarrollo de los empleados, su desempeño actual y el potencial de crecimiento futuro.